Les équipes d'Orange sont actuellement sur le terrain pour identifier, localiser et réparer les défauts constatés. Elles mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.
Les administrés impactés par cette panne sont invités à contacter leurs services clients respectifs (numéro SAV figurant sur la facture de téléphonie fixe, mobile ou internet) pour signaler leur situation.